מה זה B2C?

B2C מתאר עסקים שמוכרים מוצרים או מספקים שירותים לצרכן הסופי. בעוד פעילות B2C קיימת גם באינטרנט וגם מחוץ לאינטרנט, הקיצור B2C משמש בעיקר לתאר עסקים שעובדים online באינטרנט.

למעשה B2C זהו הוא המסחר הקימעונאי של E-Commerce באינטרנט. ה-B2C יכול לשמש למכירה וירטואלות Online של כמעט כל מוצר או שירות.

ניתן לזהות 3 סוגי של מסחר אלקטרוני מסוג B2C:

• מכירה ישירה מסוחרים
• מכירה ישירה מיצרנים
• מתווכי online מסוג Affiliates

מכירה ישירה מסוחרים מוכרת כ-e-Tailing.

ה-B2C מציע את היתרונות הבאים: נוחות, שינוי בזמן אמת במוצרים ובמחיר וחווית קניה.

B2C גם מתמודד אתגרים של יצירת תנועה של לקוחות לאתר ה-Web ושמירה על נאמנות הלקוח.