מה זה BI?

Business intelligence (תובנה עסקית) או בקיצור BI זהו תהליך המאפשר שיפור ההיתרון התחרותי העסקי באמצעות שימוש בניתוח נתונים בתהליך קבלת ההחלטות. ה-BI הינו קטגוריה כללית של יישומים וטכנולוגיות המאפשרים איסוף, אחסון וביצוע ניתוח של הנתונים המאפשרים לקבל החלטות עסקיות טובות יותר.

בכדי להשיג נתוני BI נדרש לעשות שימוש בטכנולגיות שמאפשרות איסוף, אחסון וניתוח של נתונים. יישומי BI כוללים את היישומים והכלים הבאים: DSS, שאילתות ודוחות, OLAP, ניתוח סטטיסטי, חיזוי, ו-Data Mining.

המונח BI הוצג לראשונה ע"י גרטנר ב-1989 במטרה לתאר שיטות ורעיונות לשיפור תהליך קבלת ההחלטות העסקיות באמצעות מערכות תמיכה מבוססות נתונים.