מה זה PBX?
PABX, מרכזיה פרטית
PBX (Private Branch Exchange) או PABX (Private Automatic Branch Exchange) זו מערכת טלפוניה עסקית המותקנת כמרכזיה פרטית בתוך הארגון. במקור מרכזיות PBX דרשו מרכזן אנושי אבל כיום כל המרכזיות הן אוטומטיות ולכן שני המונחים צביעים על אותה מערכת.
תפקיד ה-PBX הינו למתג שיחות בין המשתמשים בארגון על קוים פנימיים תוך שיתוף של קוי טלפון חיצוניים המאפשרים חיוג לרשת הטלפוניה הציבורית (PSTN). באמצעות שיתוף הקוים לרשת החיצונית מושג חסכון בעלויות של רכישת קו טלפון צבורי לכל משתמש.
הבעלות והניהול של ה-PBX היא באחריות הארגון ולא באחריות חברת הטלפונים. המרכזיות הראשונות היו מרכזיות אנלוגיות מאוחר יותר המרכזיות הפכו לדיגיטליות והיום המרכזיות החדשות הינן מרכזיות IP שמעבירות את ה-Voice על רשת תקשורת הנתונים של הארגון דבר המאפשר חסכון רב בעלויות התחזוקה של רשת הטלפונים בארגון.
- הוסף תגובה חדשה
- 1013 צפיות